我们已确认您的购买项目不符合退款条件
小孩子玩手机不小心在APP里充值了648，准备申请退款，但是报告问题提交的时候显示：我们已确认您的购买项目不符合退款条件，也没说为什么不符合退款条件，而且我的订单支付已经成功，但是还是一直处于待处理状态？这是为什么，连订单号也不显示。
楼主处理成功了吗
问题被标记为
我的已经全额退款成功了，电话还没有挂就到账了，直接打电话是联系不到客服的，去Apple支持里申请退款，按提示操作在线帮助，下面有个填写电话号码，留下电话之后客服马上就会打电话给解决的
回复量: 147
问一下你们有解决的了吗？客服电话还是打不通啊
怎么办，小孩拿我手机充值和平精英充了很多，气死我了，现在不知道怎么联系客服
400依然无法联系，也没有可以解决的，我也特急，孩子用手机刷了一万多的游戏，
是的，我早上9点就打苹果的电话，依然打不通，之前说的10号，急死了
是啊，之前说是十号，可是今天还是没有客服，而且这次连具体时间都没有消息了，这样下去时间都过了还怎么申请
想知道怎么退款，已经10号了，电话还是打不通不能处理
真的给退了吗，您是怎么说的给退了多少
没有用 我试了很多方法了 我也是今天早上打的电话 也没退出来
我在报告这里选择退款，直接弹出购买的项目不符合退款条件
这里留下电话以后提交上去是显示不符合退款条件
苹果客服联系不上啊
我申请退款，直接显示不符合退款条件。
没有在线帮助，留联系方式这个选项呀
怎么联系上的？
我们已确认您的购买项目不符合退款条件