游戏误导充值,孩子未成年,申请退款失败,请求退款

孩子11岁在11月8日,玩游戏过程被误导充值648元,由于苹果购买没有及时下发短信提醒,在11月9日成功后通知,家长才知道孩子误点充值,询问孩子后进行退款申请两次失败,后联系腾讯游戏协商退回443元,剩余205元为苹果商店收取,联系客服索赔无果,请求苹果账单部门进行退款,谢谢


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发布日期 2020年11月11日 下午10:50

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