applecare+延长使用时要求提供购买凭证(发票),那要是邮件被删除就不能使用了?

官网购买的AC+,授权店维修时要求提供购买凭证(发票),累死累活才找到之前发的购买凭证的邮件。要是这个邮件被删除了,不是等于买的AC+没用?我以前看京东这些第三方平台就算和机器一起买的AC发票,有的上面也只写了机器本身的信息,不像官网的发票会把applecare+一起写上去,就怕使用的时候有麻烦,所以机器都是官网直接买,如果都要求购买凭证,那感觉也没任何优势啊,因为apple store 里面只能看见最近的机器的购买订单,我2年前买的机器的订单都看不见了。超过这个时间也找不到订单补发购买凭证,而且延长的AC+好像就算是最近买的apple store订单信息里面也看不见,那邮件要是被删除,不是等于买了个寂寞。

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

发布日期 2024年10月15日 上午8:40

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2024年10月15日 下午6:26 回应 CCTV747


请保留本保障凭证、Apple 产品的原始销售收据和随附的“AppleCare+ 服务计划条款和条件”。我们在确认你的 Apple 产品是不是具备 AppleCare+ 服务计划保障资格时,可能需要你出示购买凭证。



不过既然你是在 Apple 官网购买的,可以试试联系 Apple 在线商店,说不定可以请他们差到之前的购买记录。

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