iphone 12 APP闪退、卡死
昨天才收到手机，激活后使用发现很多软件都会出现闪退，如京东、淘宝，知乎；还有APP会卡死，必须后台关闭，例如iphone自带的app store中观看预览游戏简介时就卡死了；而且使用自带键盘输入时也出现延迟输入的情况，不清楚这是否是新激活iphone正常现象？
iPhone 12, iOS 14
我也是这样的情况呢
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
M_Li
用户级别：
社区版主
jialongT，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 目前出现 App 意外退出以及卡顿等情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 确保断开 iPhone 上所有闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的 iPhone 日期、时间和时区设置正确。
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
- 如果可能，尝试卸载出现意外退出情况的 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
您可以参考以下知识文章：
关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的键盘设置
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
回复量: 86
请问你后来咋办了啊，我也是知乎闪退，，，
后来就发现，不只是知乎闪退，很多App都可能闪退
感觉只能这样了，这么多人有这个问题，我同事最近也出现这个问题了。。
[经过版主编辑]
iOS更新到14.3之后，iPhone12 频繁出现此问题，尝试重启，以及版主发的重置，都只能暂时解决。请问什么时候能彻底解决这个问题？
我是更新之后才出现的这个状况。
我12月底买的pro也是这样，最近经常QQ微信什么的突然就登不进去了，直接卡死，但是有些app又可以，真不知道是系统问题还是软件问题，感觉好难受啊，刚买的手机就这样
我的从14.2开始出现这个问题，关后台，重启刷机都没用，返厂回来也这样，平均一天一次，人都傻了
没解决办法，客服没法解决
我出现这种情况后每次关机重启连信号都无法连接～
打开设置就卡住
除了支付宝，其他app打开都是卡住然后直接闪退
我也是。我都更新到14.4了，还是一样都问题
我也是这样，然后官方客服让我留机试用，工作人员也试不出来，反常也没有，我已经心寒了，来来回回折腾了一个月，什么都没给解决
硬件没问题，所以Apple那边也没法处理，信息什么的都收集了，我也没办法了
12 pro max 同样有这种问题，包括系统app和第三方app均有闪退现象，甚至死机重启。屏幕有时还闪绿色的马赛克条纹，该问题不知是硬件问题还是软件问题。
检测了好多遍都说不是硬件问题，但是我刷机刷了七八次没有用，还是一直出现，但是硬件没问题，Apple那边也不给换机
iphone 12 APP闪退、卡死