iphone 12 APP闪退、卡死
昨天才收到手机，激活后使用发现很多软件都会出现闪退，如京东、淘宝，知乎；还有APP会卡死，必须后台关闭，例如iphone自带的app store中观看预览游戏简介时就卡死了；而且使用自带键盘输入时也出现延迟输入的情况，不清楚这是否是新激活iphone正常现象？
iPhone 12, iOS 14
请等待后续的针对性更新解决
问题被标记为
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M_Li
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jialongT，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 目前出现 App 意外退出以及卡顿等情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 确保断开 iPhone 上所有闪电配件、蓝牙配件或 USB-C 配件的连接。
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的 iPhone 日期、时间和时区设置正确。
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
- 如果可能，尝试卸载出现意外退出情况的 App 并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
- 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
您可以参考以下知识文章：
关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的键盘设置
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
回复量: 86
我的iphone12 pro也是，APP用着，莫名其妙卡住了，强制退出APP后重新打开app也是一样。必须关机。
尤其感觉当网络有时候掉了，就特别卡
手机是最新系统，没用；在线支持联系了说尝试恢复出厂设置，好家伙以为有用，结果没几天又犯病了。现在逼的每次又只能重启，真的是神烦。。。苹果能不能行了。。。
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我12pm跟6S都是同一个系统、可是6从来没有过卡顿、12平均一天一到2次的出现这个问题、前天我拿去官店也是重装系统安装了最新的系统一样不行、昨晚卡一次、早上卡一次、这会又卡一次！我看的短视频、直接画面卡住后台还继续播放声音、甚至有一次放歌也会这样！
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我因为这个问题在iPhone Xs上面出现，所以我换了12吗？？谁知道12也出现同样的问题
而且就是14.2开始有的这个问题
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是更的14.4.1吗
iphone12promax也是这样，到手没几天
我也是 鬼冒火
我的知乎也是会闪退，今天下午还出现APP卡住，随便点个APP可以进去，但是进去后点什么都没反应，就进微信提示系统环境异常，建议重启机器，这是咋回事啊，想退手机了，郁闷。。。。。
知乎闪退，一些app卡住
我也是经常出现闪退卡顿的问题，不是个别软件，而是好几个软件，包括淘宝、支付宝、还有很多游戏，都会无规律的闪退、或者卡住，只能用上滑的方式关闭软件再重新开，然后依然会出现相同问题！
我已经经历很多次卡顿了，画面静止，所有app都会卡，退出后台登录不上app，只是软件启动界面
我的是美国西雅图买的 iphone12 结果在淘宝的时候突然卡死 关闭重新打开没反应 不知道没啥情况 手机后面还很热 我是ios14的系统不知道什么原因
我也是，每天都至少这样一次，点什么都没反应，一般等一两个小时就自己又好了，出了问题打400，一个多月了每次联系得到的回复都是等系统更新
没什么用
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iphone 12 APP闪退、卡死