因未找到相关文件而无法安装itues

之前安装了itunes的前代版本,现在更新时报错未找到以下目录的文件:

C:\user\administrator\AppData\apple\apple software update\itues64.msi

之后发现该目录存在有相关文件,但是点击确定后仍然报错无法找到相关文件,更新失败。

之后正常卸载itues,但是因为上述文件未找到而未完全卸载完成。

删除了itues相关的注册表及相关组件,再次下载itues安装包安装时,因未找到上述的文件而失败,在此我想问一下如何再次成功安装itues?

Windows, Windows 10

发布日期 2020年4月7日 下午11:55

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2020年4月10日 上午1:40 回应 LJLorljl

LJLorljl,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 PC 电脑上安装 iTunes 软件,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下文档:

移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 及相关软件组件


重要:卸载 iTunes 时请不要按其他顺序卸载组件,或只卸载其中的部分组件。这样做可能会产生意料之外的效果。卸载组件后,系统可能会提示您重新启动电脑。请等到所有组件都完成移除后,再重新启动电脑。


如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“iTunes 播放器”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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因未找到相关文件而无法安装itues

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