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win10无法安装itunes

起初是显示win安装软件包有一个问题,根据官网提示的步骤把能删的都删了,再次安装后显示“无法打开键”(如图),按照度娘上的提示在“命令提示符”里输入了相关命令,结果还是无法安装,求大神指点;

另外,求一个win10版本的itunes下载地址,官网总是连接到微软,微软显示我这个区域不支持购买,360下载的也是无法安装。

Windows, Windows 6

发布日期 2020年7月15日 下午7:49

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回复量: 2

2020年7月22日 上午8:18 回应 明珠161

明珠161,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 shmily 提供的技术文档。请问您是指目前无法在 PC 电脑上安装 Windows 版 iTunes,是吗?如果是的话,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保您的 PC 电脑已经安装了所有 Windows 系统更新。
  2. 确保 PC 电脑上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保在 PC 上的 Windows 防火墙中允许 iTunes,同时关闭所有第三方安全软件
  4. 重新启动您的电脑。
  5. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  6. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您也可以参考以下知识文章:

下载适用于 Windows 的最新版本 iTunes

开始使用 Windows 版 iTunes

解决 Windows 版 iTunes 与第三方安全软件之间的问题


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”,然后选择“iTunes 播放器”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

win10无法安装itunes

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