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关于 iTunes for Windows无法正常启动的问题

关于 iTunes for Windows(版本 12120.6.54012.0 / 12.12.0.6)无法正常启动的问题


问题描述


我于北京时间2021年9月21日7:00,在我的 Windows 10 系统电脑,通过 Microsoft Store 更新我的 iTunes 至 12120.6.54012.0 版本。

更新完成后,在打开 iTunes 时,提示“iTunes cannot run because some of its required files are missing. Please reinstall iTunes.”


为解决此问题,我尝试以下步骤:

  1. 打开 Windows 设置,进入“应用”,进入“应用和功能”,找到“iTunes”并进入“高级选项”,点击“修复”后,点击“重置”。/ 尝试此步骤后,问题依然存在。
  2. 卸载从 Microsoft Store 下载并安装的 iTunes(版本 12120.6.54012.0)后,转而从 Apple 网站下载 iTunes(版本 12.12.0.6)并安装。/ 尝试此步骤后,问题依然存在。
  3. 按照 移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 及相关软件组件 - Apple 支持 (中国) 文章的步骤,卸载从 Apple 网站下载并安装的 iTunes(版本 12.12.0.6),转而再次从 Microsoft Store 下载并安装 iTunes(版本 12120.6.54012.0)。/尝试此步骤后,问题依然存在。


如果有朋友遇到并解决此问题,请把解决方案回复在下方。

如果上述情况疑似 iTunes(版本 12120.6.54012.0 / 12.12.0.6)的问题,请 Apple 及时发布新版本,以便解决此问题。


[经过版主编辑]

发布日期 2021年9月21日 上午8:02

回复
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发布日期 2021年9月21日 上午9:44

已经在 Apple 英文社区看到相关问题的讨论:


itunes cannot run after tonight's update … - Apple Community

iTunes cannot run because some of its req… - Apple Community


遇到相关问题的朋友,可以暂时卸载 iTunes(版本 12120.6.54012.0 / 12.12.0.6),然后重新在此下载并安装 iTunes(版本 12.11.3.17):

下载和使用 Windows 版 iTunes - Apple 支持 (中国)

回复量: 6
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年9月21日 上午9:44 回应 Jonathan_Yin

已经在 Apple 英文社区看到相关问题的讨论:


itunes cannot run after tonight's update … - Apple Community

iTunes cannot run because some of its req… - Apple Community


遇到相关问题的朋友,可以暂时卸载 iTunes(版本 12120.6.54012.0 / 12.12.0.6),然后重新在此下载并安装 iTunes(版本 12.11.3.17):

下载和使用 Windows 版 iTunes - Apple 支持 (中国)

关于 iTunes for Windows无法正常启动的问题

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