我们已确认您的购买项目不符合退款条件

小孩子玩手机不小心在APP里充值了648,准备申请退款,但是报告问题提交的时候显示:我们已确认您的购买项目不符合退款条件,也没说为什么不符合退款条件,而且我的订单支付已经成功,但是还是一直处于待处理状态?这是为什么,连订单号也不显示。

发布日期 2020年2月4日 上午12:56

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发布日期 2020年2月9日 下午7:03

我的已经全额退款成功了,电话还没有挂就到账了,直接打电话是联系不到客服的,去Apple支持里申请退款,按提示操作在线帮助,下面有个填写电话号码,留下电话之后客服马上就会打电话给解决的

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