iTunes总显示已崩溃，多次重装软件也无法解决，怎么破？
电脑上的iTunes软件，在恢复iPhone过程中显示已崩溃，然后每次打开都是显示已崩溃状态，多次重装软件也无法解决，iphone无法更新资料，怎么破？
以下用户的用户个人资料：
Tian_L
用户级别：
社区版主
叶落无痕，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：
感谢您来到 Apple 支持社区！
我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：
- 请问您目前使用的是哪一款设备？
- 请问目前使用的系统版本是多少？
- 请问您电脑上的 iTunes 是否是从 Apple 官网进行下载并安装？
- 请问您指的重新安装软件是怎么完成的？
期待您的回复！
非常感谢！
