iPhone 15 pro相機黑屏當機
機型是iPhone 15 pro
使用原相機時不論拍照錄影都會出現卡頓
畫面直接卡住當掉 划掉重開也沒用
而且不是偶爾 相機開10次卡8次
不知道有沒有人遇到相似狀況
維修中心檢測完說不是軟體是硬體問題要送回新加坡公司維修換相機模組
結果修回來 還是一模一樣的故障問題
求助
機型是iPhone 15 pro
使用原相機時不論拍照錄影都會出現卡頓
畫面直接卡住當掉 划掉重開也沒用
而且不是偶爾 相機開10次卡8次
不知道有沒有人遇到相似狀況
維修中心檢測完說不是軟體是硬體問題要送回新加坡公司維修換相機模組
結果修回來 還是一模一樣的故障問題
求助
如果 iPhone 15 Pro 在维修后仍然出现相机卡顿的问题,可以参考以下建议来解决:
若经过上述操作问题仍然存在,建议你再次联系苹果客服 400 - 666 - 8800 或者直接前往苹果官方授权维修中心,向他们详细描述问题的具体情况以及之前的维修过程,让专业人员进行进一步的检查和处理。
如果 iPhone 15 Pro 在维修后仍然出现相机卡顿的问题,可以参考以下建议来解决:
若经过上述操作问题仍然存在,建议你再次联系苹果客服 400 - 666 - 8800 或者直接前往苹果官方授权维修中心,向他们详细描述问题的具体情况以及之前的维修过程,让专业人员进行进一步的检查和处理。
你预约apple store天才吧,给技术人员复现问题,要求在工单中记录,并坚持需要返厂维修。
或者备选办法是,既然他们说是系统问题,你就将iPhone刷机试试,教程:
如果你无法更新或恢复 iPhone 或 iPod touch - 官方 Apple 支持 (中国)
如果可以,刷机后不要恢复备份。因为备份数据中可能会带入bug部分。
您尝试 设置 通用 传输或还原iPhone 还原 还原所有设置一次
既然售后说是硬件故障,那我建议还是再次前往售后返修。
如果你在中国大陆购机并在大陆送修,且在保修期内,可依照三包条款,同个问题经两次维修后仍未解决,可要求退换货。
送修時說硬體問題換零件
修回來沒修好說軟體問題
最後遠端目睹相機壞掉的畫面
還說軟硬體都沒問題 這支手機是正常的不能再次送修也不能換貨⋯
現在說相機不能使用的手機是正常的~~
不是故障喔 不能換也不會再修
以上所有方式都嘗試過了 也有跟apple客服 做聯繫
他們有看到相機依然是故障的 卻說軟體硬體都沒問題 不願意再次維修硬體
只說會追蹤案件但沒有解決問題
所以想來問問該怎麼辦
嘗試過了 在蘋果人員的遠端指導下重灌軟體
結果相機更慘了打開直接是黑屏無法使用
iPhone 15 pro相機黑屏當機