iPhone 15 pro相機黑屏當機

機型是iPhone 15 pro

使用原相機時不論拍照錄影都會出現卡頓

畫面直接卡住當掉 划掉重開也沒用

而且不是偶爾 相機開10次卡8次

不知道有沒有人遇到相似狀況

維修中心檢測完說不是軟體是硬體問題要送回新加坡公司維修換相機模組

結果修回來 還是一模一樣的故障問題

求助


发布日期 2025年6月20日 上午9:09

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发布日期 2025年6月22日 上午2:11

如果 iPhone 15 Pro 在维修后仍然出现相机卡顿的问题,可以参考以下建议来解决:


  • 再次检查硬件
    • 外观检查:仔细查看摄像头表面是否有划痕、磨损或其他物理损坏迹象。即使是微小的损伤,也可能影响相机的正常工作。如果发现有损坏,建议再次联系苹果官方售后或授权维修中心,告知他们维修后问题依旧存在,让他们重新评估硬件状况。
    • 检查其他相关部件:相机卡顿问题有时可能并非仅仅出在相机模组本身,也可能与手机的其他硬件部件有关,如主板上的相关电路或连接排线等。苹果官方售后有专业的设备和技术人员,可以对手机进行全面的硬件检测,找出可能存在问题的部件并进行修复或更换。
  • 确认软件状态
    • 更新系统:确保你的 iPhone 运行的是最新版本的 iOS 系统。苹果会不断通过系统更新来修复软件漏洞、优化性能以及提升相机功能的稳定性。有时,旧版本系统中的一些未知 bug 可能会导致相机出现异常,通过更新系统有可能解决问题3。
    • 重置所有设置:进入 “设置”-“通用”-“传输或还原 iPhone”-“还原所有设置”。此操作不会删除手机上的数据,但会将所有设置恢复到默认状态,有可能解决因错误设置导致的相机卡顿问题4。
  • 尝试其他解决方法
    • 清理手机存储空间:删除一些不必要的照片、视频、应用程序等,以释放足够的存储空间。当手机存储空间不足时,可能会影响相机的正常运行,因为相机在拍摄照片和视频时需要临时存储和处理大量的数据。
    • 关闭后台应用程序:双击手机的主屏幕按钮(如果是全面屏手机,从屏幕底部上滑并停顿),然后将不需要的后台应用程序上滑关闭。减少后台应用程序的数量,可以为相机应用释放更多的系统资源,提高其运行速度。


若经过上述操作问题仍然存在,建议你再次联系苹果客服 400 - 666 - 8800 或者直接前往苹果官方授权维修中心,向他们详细描述问题的具体情况以及之前的维修过程,让专业人员进行进一步的检查和处理。

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2025年6月22日 上午2:11 回应 Lili_L

如果 iPhone 15 Pro 在维修后仍然出现相机卡顿的问题,可以参考以下建议来解决:


  • 再次检查硬件
    • 外观检查:仔细查看摄像头表面是否有划痕、磨损或其他物理损坏迹象。即使是微小的损伤,也可能影响相机的正常工作。如果发现有损坏,建议再次联系苹果官方售后或授权维修中心,告知他们维修后问题依旧存在,让他们重新评估硬件状况。
    • 检查其他相关部件:相机卡顿问题有时可能并非仅仅出在相机模组本身,也可能与手机的其他硬件部件有关,如主板上的相关电路或连接排线等。苹果官方售后有专业的设备和技术人员,可以对手机进行全面的硬件检测,找出可能存在问题的部件并进行修复或更换。
  • 确认软件状态
    • 更新系统:确保你的 iPhone 运行的是最新版本的 iOS 系统。苹果会不断通过系统更新来修复软件漏洞、优化性能以及提升相机功能的稳定性。有时,旧版本系统中的一些未知 bug 可能会导致相机出现异常,通过更新系统有可能解决问题3。
    • 重置所有设置:进入 “设置”-“通用”-“传输或还原 iPhone”-“还原所有设置”。此操作不会删除手机上的数据,但会将所有设置恢复到默认状态,有可能解决因错误设置导致的相机卡顿问题4。
  • 尝试其他解决方法
    • 清理手机存储空间:删除一些不必要的照片、视频、应用程序等,以释放足够的存储空间。当手机存储空间不足时,可能会影响相机的正常运行,因为相机在拍摄照片和视频时需要临时存储和处理大量的数据。
    • 关闭后台应用程序:双击手机的主屏幕按钮(如果是全面屏手机,从屏幕底部上滑并停顿),然后将不需要的后台应用程序上滑关闭。减少后台应用程序的数量,可以为相机应用释放更多的系统资源,提高其运行速度。


若经过上述操作问题仍然存在,建议你再次联系苹果客服 400 - 666 - 8800 或者直接前往苹果官方授权维修中心,向他们详细描述问题的具体情况以及之前的维修过程,让专业人员进行进一步的检查和处理。

2025年6月24日 下午11:28 回应 Lili_L

你预约apple store天才吧,给技术人员复现问题,要求在工单中记录,并坚持需要返厂维修。


或者备选办法是,既然他们说是系统问题,你就将iPhone刷机试试,教程:

如果你无法更新或恢复 iPhone 或 iPod touch - 官方 Apple 支持 (中国)

如果可以,刷机后不要恢复备份。因为备份数据中可能会带入bug部分。

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