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iPhone X 相机黑屏

iPhonex更新了iOS16.6后摄像头大部分时间都处于黑屏状态,过几天又自己好了,好了没几个小时又出问题了,闪光灯也一样,寻求帮助


[经过版主编辑]

iPhone X, iOS 16

发布日期 2023年8月8日 下午11:19

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年8月9日 上午11:03

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的相机或闪光灯无法正常工作

如果照片模糊或相机屏幕黑屏,请按照以下说明操作。


取下保护壳、配件或保护膜并进行测试

  1. 取下可能会挡住相机或闪光灯或者在相机旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  2. 试着拍张照片来测试相机。
  3. 测试 LED 闪光灯:
    1. 尝试在以下位置打开手电筒iPhone 上的“控制中心”或 iPad 上的“控制中心”。在 iPhone X 或更新机型或者 iPad 上,从屏幕的右上角向下轻扫。在 iPhone 8 或更早机型上,从任一屏幕的底部边缘向上轻扫。
    2. 轻点“手电筒”按钮 

如果闪光灯只能偶尔正常工作,请打开“相机”App,然后轻点“闪光灯”按钮  以选取不同的设置。

配置描述文件(包括移动设备管理 (MDM) 描述文件)可以停用相机。

联系 Apple 支持

如果相机或闪光灯仍然无法正常工作,请联系 Apple 支持以讨论服务选项

如果你想要自行尝试更多步骤

下面列出了在相机无法正常工作时可尝试的一些其他步骤;你可以随意自行尝试这些步骤。完成这些步骤后,你可能仍需要联系 Apple 支持。 

  1. 如果照片模糊,请用超细纤维布清洁前置相机镜头和后置相机镜头。如果你看到相机镜头内部有污垢或碎屑,iPhone 相机附近存在损坏,或者镜头看起来已错位或被挡住,请联系 Apple 支持以讨论服务选项
  2. 如果你使用了镜头转换器、金属保护壳或磁性镜头卡口,且在弱光环境下看到运动模糊,请尝试卸下这类配件。
  3. 重新启动 iPhoneiPad 或 iPod touch
  4. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS
  5. 拍张照片来重新测试相机。如果你的设备配有前置和后置相机,请进行检查以确认是只有一个相机无法正常工作,还是两个相机都无法正常工作。要切换相机,请轻点“旋转”按钮 

发布日期: 2023 年 06 月 16 日

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年8月9日 上午11:03 回应 和聪

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的相机或闪光灯无法正常工作

如果照片模糊或相机屏幕黑屏,请按照以下说明操作。


取下保护壳、配件或保护膜并进行测试

  1. 取下可能会挡住相机或闪光灯或者在相机旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  2. 试着拍张照片来测试相机。
  3. 测试 LED 闪光灯:
    1. 尝试在以下位置打开手电筒iPhone 上的“控制中心”或 iPad 上的“控制中心”。在 iPhone X 或更新机型或者 iPad 上,从屏幕的右上角向下轻扫。在 iPhone 8 或更早机型上,从任一屏幕的底部边缘向上轻扫。
    2. 轻点“手电筒”按钮 

如果闪光灯只能偶尔正常工作,请打开“相机”App,然后轻点“闪光灯”按钮  以选取不同的设置。

配置描述文件(包括移动设备管理 (MDM) 描述文件)可以停用相机。

联系 Apple 支持

如果相机或闪光灯仍然无法正常工作,请联系 Apple 支持以讨论服务选项

如果你想要自行尝试更多步骤

下面列出了在相机无法正常工作时可尝试的一些其他步骤;你可以随意自行尝试这些步骤。完成这些步骤后,你可能仍需要联系 Apple 支持。 

  1. 如果照片模糊,请用超细纤维布清洁前置相机镜头和后置相机镜头。如果你看到相机镜头内部有污垢或碎屑,iPhone 相机附近存在损坏,或者镜头看起来已错位或被挡住,请联系 Apple 支持以讨论服务选项
  2. 如果你使用了镜头转换器、金属保护壳或磁性镜头卡口,且在弱光环境下看到运动模糊,请尝试卸下这类配件。
  3. 重新启动 iPhoneiPad 或 iPod touch
  4. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS
  5. 拍张照片来重新测试相机。如果你的设备配有前置和后置相机,请进行检查以确认是只有一个相机无法正常工作,还是两个相机都无法正常工作。要切换相机,请轻点“旋转”按钮 

发布日期: 2023 年 06 月 16 日

iPhone X 相机黑屏

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