新买的MacBook Pro M3在更新macOS 15的时候提示“未能个性化你的更新，请重试”。
尝试安全模式下起更新也不可以。请问是什么原因？目前联系Apple客服，告知等9月17日再次尝试，如果不行，只能申请换新。
[经过版主编辑]
MacBook Pro 14″, macOS 14.6
京东自营
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正式版 sequoia 还是无法更新，同样的报错。
回复量: 22
我的电脑已经让京东收回去，准备换新了。现在苹果也搞不清楚是什么原因导致的这个问题。
需要苹果开单子么？还是直接京东提交售后就行？
电脑买来第一天，我就已经和京东售后反映有这个情况了，他们收回去之后自行检测，如果描述的问题一致，应该会给我换新
9,19 早上我开下电脑 自己能激活了 。。。
可以升级系统了吗
今天试了一下，可以正常升级了
新买的MacBook Pro M3在更新macOS 15的时候提示“未能个性化你的更新，请重试”。