新买的MacBook Pro M3在更新macOS 15的时候提示“未能个性化你的更新，请重试”。

我是M3的macbook pro，也遇到相同问题。针对此问题联系了Apple支持团队，他们表示此问题会在本周内修复，届时可以正常升级安装。

如果你们紧急事项需要立即升级，建议你备份mac中的重要数据后前往GeniusBar预约升级固件后完成升级操作。

希望以上答复可以帮助到你

问题已解决，首先删除指纹识别，退出查找位置，最后退出ID，就可以升级了。

我也是，我之前是移动硬盘没办法更新，机器本身可以，然后我摸盘后硬盘直接没法识别了，但是windows完全正常。。。去天才吧他们也没法解决，只能让我换硬盘。。。

什么时候买的，如果等到正式发布还在退换货时间内就等等正式版更新

尝试换个网络

我也出现了一样的情况，刚买一个星期的Air M3。折腾了一晚上，安装时一直出现这个提示。请问楼主这个情况怎么申请换新呢？

我也是，未能个性化软件更新

我估计是软件问题，过几天应该就好了。

你是在哪买的

不会是京东购买的都一样问题吧？？我做了各种尝试无法升级 升级14.7都不行。重装当前版本也不行，最后也是按照售后要求进行抹除也是变成无法激活了。搞笑。你这好几天了 mac到现在没有官方解决方案 还让我抹除。