家庭应用出bug，无法移除homepod, 点击任何按钮都没有反应，ios17.4
连接homepod可正常播放内容，无法查看闹钟，计时器，温度和湿度，设置中大部分内容不可编辑，无法移除设备，无法移除房间
iPad Pro, iPadOS 17
是的，我家里和公司都是武汉电信
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和你遇到相同的问题：
家里有一台appletv和两台homepodmini，三个家庭中枢现在完全离线，打开“家庭”app里的homepod mini发现和你一样的显示“闹钟计时器和iphone/ipad不在同一网络”，点击最下层的“移除”按钮，没反应。设置中大部分内容不可编辑，无法移除设备，无法移除房间。
重置homepodmini，但它长期处于“正在配置”中。iphone/ipad与appletv建立连接时，设置过程一切正常，完成后进入设置页面有错误提示“更新apple tvos以加入你的家庭”，系统已经更新到最新的tvos系统。iphone/ipad与homepod建立连接时，要求输入苹果密码，但输入后会显示“-100”或“-1001”错误。偶尔能建立连接，也不被要求输入苹果密码，但随后会一直处于“正在配置”，最后会提示“互联网错误”。
而且家里出问题的homepod mini拿到其他朋友家里登录一样无法正常配置。
基本上可以判断故障点肯定是17.4升级引起，大概率icould端或者appletv服务器端异常导致，这么重要的bug长时间无法解决。
回复量: 33
家里不是公网IP
我家里和老妈家里，朋友家里都是武汉电信宽带，也是全部故障。但我把设备拿到老亲爷家里，联通网络一切恢复正常。我现在都准备搞一条移动宽带来解决问题了。
建议换联通吧，移动也可以。电信和华为一家亲，华为和苹果不对付。
我在末端用Wireshark没法抓到关键点，苹果客服也不太清楚端口等信息，然而上游的DNS污染我个人觉得才是问题的所在。
我试了，路由器科学上网，dns强制全走8.8.8.8，watch解锁mac的问题解决，但修改回正常网络环境，过了一天，watch解锁就又不行了，湖北电信不行啊
是的，通过一些途径可以暂时规避问题，但只要使用会武汉电信的网络1-2天问题就会重现了。电信的工作人员让我给他们提供一下apple服务器的ip，我这也在联系苹果解决。
我和苹果高级技术人员也沟通过，homepod和appletv的注册流程和相关服务器ip没法直接提供，这问题还得电信来解决。其实找个技术人员到我家里Wireshark抓包就好。移动网络抓个正常的包，电信网络抓个错误的包，对比一下不就解决了。
我公司和家里的电信宽带，今天都正常了，homepod可以配置成功了
我也是武汉电信 也是公网 出现和你说的一样问题，有什么好办法解决吗
我找到一个方法，用自己的其他手机共享热点，可以用自己的苹果设备连接手机热点后可以顺利连接上homepod并且正常使用，然后把苹果设备的热点关掉连上家里的Wi-Fi，打开homekit 会提示honepod不在同一个局域网，点击切换网络就可以了。可以测试下，目前不知道能使用多久。
我也是武汉电信，homepod17.4，已经离线一个月了，设置失败100。原来换移动网络就好了？？？离离原上普
真是离了个大普，homepod掉线一个多月，我尝试了无数种办法，想着苹果大公司应该很快会修复，一直没等到方案。结果原来是武汉电信的问题，我进路由器界面改成wan2联网wan1备份就秒好……（wan2是移动电话送的宽带
我也是武汉电信也是不行，homepod mini重置了几次然后重新配置，要么是卡在在配置中，要么就是一直卡在正在设置那里。
哎，这个问题现在怎么解决
咱也是武汉的，你这个问题有解决么
同武汉电信公网，公网只有ip4，没分配ip6，4月底开始同故障。
一样的故障，有次更换为联通手机热点可以配置成功，但换回wifi接入家庭后也不能控制场景，appletv也不能音频推送到homepod播放。感觉apple服务器连接出了问题。
联系apple客服，只是重置HomePod，依然解决不了问题。
武汉的朋友们，有何解决方案？
[经过版主编辑]
家庭应用出bug，无法移除homepod, 点击任何按钮都没有反应，ios17.4