在PC端下载iCloud云盘应用程序上的文件失败(或需要等很久)

如下图,在资源管理器中打开iCloud云盘文件夹,下载云端的文件时要等待很久,且产生报错(图2)。请问有没有办法解决这个问题或提速下载呢?谢谢!

Windows, Windows 10

发布日期 2023年8月17日 上午8:28

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2023年8月19日 下午10:42 回应 theljt

theljt,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 PC 上使用 Windows 版 iCloud 下载文件时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 重新启动你的 PC 电脑
  3. 确保你 PC 上的 Windows 版 iCloud 已更新至最新版本。
  4. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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