Homekit 提示我升级新的底层架构后,设备全部变得不可用

昨天晚上,我升级手机系统到了16.6,在使用home app时,app提示我有可用家庭升级,“家庭”使用新的底层架构,将可改进家庭性能。 然后我就升级了,升级后设备全部变成未响应了。


请务必帮助解决,已经严重影响我使用了。



更新手机系统后,home提示我升级


升级完成


升级完成后,设备全部不可用了

iPhone 14 Pro

发布日期 2023年8月10日 下午7:35

回复
回复量: 4

2023年8月13日 上午3:00 回应 KevinOK

KevinOK,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“家庭”App 时遇到了配件未响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下信息:


要在出门在外时控制你的 HomeKit 和 Matter 配件、与其他人共同控制你的配件,以及让配件在你需要时自动完成所需的操作,你需要配备一个家居中枢(如 Apple TV 或 HomePod)。新的“家庭”架构不支持使用 iPad 作为家居中枢。


若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 确保 iPhone 与配件连接到同一无线局域网。
  3. 前往“设置”>“蓝牙”,确保开关已打开。
  4. 重新启动 iPhone
  5. 拔下电源重新插入, 重新启动未响应的配件,确认使用情况。
  6. 确认配件已更新至最新的固件版本。
  7. 从“家庭”App 中移除没有响应的配件,再重新添加,确认使用情况。
  8. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 HomeKit 或 Matter 配件在“家庭”App 中没有响应


如果以上信息、操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Homekit 提示我升级新的底层架构后,设备全部变得不可用

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!