ipad 突然关机 只能强制重启

你好 我想请问一下 最近iPad在电量充裕情况下总是出现突然关机的情况 只能强制重启 这是什么原因呢

今天下午已经出现了两次 更新iPadOS最新版本后仍然出现这种情况

iPad air 5 iPadOS最新版本

iPad Air, iPadOS 16

发布日期 2023年4月1日 上午5:01

回复
回复量: 2

2023年4月3日 下午11:04 回应 BruceWayne_

BruceWayne_,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了意外关机的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“设备性能”,并轻点“意外关机或重新启动”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 iPad 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

ipad 突然关机 只能强制重启

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!