iphone13pro过保一个月后掉电异常
13p过保刚一个月，开始出现电量异常，之前一天一冲没问题。突然之间就出现睡前88的电，睡醒还剩6，也就7个小时，期间后台完全关掉，屏幕没亮过。也不知道什么原因，去直营店检查又是一切正常，甚至帮我升了16.3.1.好家伙，升了之后现在打开美图秀秀直接黑屏死机，等不知道多久才自动重启，电量也从95掉到了6。而且动不动就像捂着块碳一样，发热就没停过。
iPhone 13 Pro
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C_Lau
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qasim95，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。
我了解到你对于 iPhone 的温度和续航能力存在疑问。针对此情况，建议你不妨先参考以下信息：
目前，你可能会注意到，在下述情形中设备可能会变热：
- 当首次设置设备时
- 当从备份恢复时
- 当为设备无线充电时
- 当使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能，包括增强现实 App 时
- 当流播放高质量视频时
这些都是正常现象，当相应过程完成或你完成相应活动后，你的设备会恢复到正常温度。如果设备没有显示温度警告，你可以继续使用设备。若你仍存在疑问，建议你不妨尝试以下操作步骤：
- 重新启动 iPhone。
- 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的电池用量
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低
如果以上信息、操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
