14promax更新16.1.1手机没网没信号了

茶扉，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在使用 iPhone 时遇到了无服务的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内。
2. 检查并更新 iPhone 上的运营商设置。
3. 前往“设置”，打开飞行模式至少 15 秒，然后再将它关闭。
4. 重新启动 iPhone。
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”、“正在搜索”或“SOS”

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

开启飞行模式在关闭 试一试。

等待后续的推送更新。

你怎么解决的！我新手机到了就不好用，蜂窝数据始终连不上网

1、检查覆盖区域、重新打开蜂窝网络

请确保您在蜂窝网络的覆盖区域内，然后尝试如下操作

前往iPhone 14设置-蜂窝网络，尝试重新开启该选项。

可以在iPhone 14设置或控制中心打开“飞行模式”再进行关闭，让设备重新查找信号和网络。

尝试重启您的设备。

在进行以上每个步骤时，检查操作后蜂窝网络是否能够正常使用。

2、检查运营商设置更新

可以将设备连接到无线局域网，手动检查是否存在运营商设置更新并安装相应的更新。

轻点“设置”-“通用”-“关于本机”。如果有可用的更新，您将看到一个用于更新运营商设置的选项。

要查看设备上运营商设置的版本，请轻点“设置”-“通用”-“关于本机”，然后查看“运营商”旁边的内容。

如果您将新的SIM卡插入iPhone或iPad，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

3、重新安装SIM卡

取出SIM卡后，再将它装回。

如果SIM卡已损坏，或无法插入SIM卡托架，请向您的运营商要一张新的SIM卡。

如果您的SIM卡是从其他设备移装过来的，请询问运营商这张SIM卡是不是适用于您的iPhone 12。

如果方便的话，也可以尝试安装其它SIM卡看是否正常，以排除问题。

4、尝试还原网络设置

前往“设置”-“通用”-“还原”-“还原网络设置”。此操作不会清除iPhone 12中的数据，但会还原Wi-Fi网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的VPN和APN设置。

5、更新您的设备

可以尝试将iPhone 14系统升级到最新版本，看问题是否得到解决。请注意在升级系统前备份好重要数据。

PS：如果您在iOS更新或重启后看到“蜂窝移动网络更新失败”，则说明iOS诊断程序检测到您设备存在需要维修的问题。需要携带设备前往苹果官方售后进行检修。