iphone14pro网络信号差,要送修吗

我的iphone14pro经常连不上蜂窝数据,没有wifi的地方就无法联网,连微信都收不到。现在系统版本是IOS 16.1

iPhone 14 Pro, iOS 16

发布日期 2022年11月2日 上午2:06

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发布日期 2022年12月11日 上午12:33

Suuny57,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥的积极参与。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了蜂窝网络异常的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 检查是否有运营商更新。
  4. 前往“设置”>“蜂窝网络”,然后检查你的蜂窝号码有没有打开。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年12月11日 上午12:33 回应 Suuny57

Suuny57,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥的积极参与。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了蜂窝网络异常的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 检查是否有运营商更新。
  4. 前往“设置”>“蜂窝网络”,然后检查你的蜂窝号码有没有打开。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年11月3日 上午2:26 回应 Suuny57

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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