求助,Icloud备份占用空间无法删除释放?
如图,icloud里显示已被备份占用21G左右空间。
但点斤备份的详细里,却显示0kb,并且没有对应删除选项。
我记得以前是可以直接在备用里面关掉。然后删除的。
请大神解答。
机器是iphone13mini。
[图像经过版主编辑]
如图,icloud里显示已被备份占用21G左右空间。
但点斤备份的详细里,却显示0kb,并且没有对应删除选项。
我记得以前是可以直接在备用里面关掉。然后删除的。
请大神解答。
机器是iphone13mini。
[图像经过版主编辑]
联系客服,转高级顾问,最后反馈到icloud小组,成功解决。
联系客服,转高级顾问,最后反馈到icloud小组,成功解决。
登出再重新登入試試
系統版本多少? 升級 15.6 試試?
你这边联系客服解决了吗
手机版本15.6,
ipad也是15.6。
都出现这么一个情况,应该是icloud的数据出现了问题。
包括PC上的ICLOUD应用里也显示这样一个占用情况。
存储总览里显示备份这个应用占用了21G的空间,但是在备份应用的详情里却显示0kB。
正常情况是点进备份应用里,可以看到对应占用空间的备份详情,并且可以手动删除。
實在不行聯繫客服吧
感谢,试过了,但没有用。已经打了APPLE客服,转了高级客服跟进这个事情了。。
论坛里相关帖子也很多,APPLE应该找一下问题到底出在哪。
我和你一样的情况,也是15.6,也是iPhone和iPad,都出现了这个问题
求助,Icloud备份占用空间无法删除释放?