备份占据了Icloud的空间却删除不了


如图所示,备份占据了28.2G的空间,我想把他删除,点进去发现却显示只有0kb,请问要如何解决。

iPhone 12

发布日期 2022年7月19日 上午6:16

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2022年8月20日 上午1:54 回应 zhang264

zhang264,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法删除 iCloud 备份的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iCloud”。
  3. 点击“展开”,并轻点"储存空间”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”,填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  5. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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备份占据了Icloud的空间却删除不了

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