相册视频”无法载入视频“

为什么我相册里的视频上传到了icloud云备份,现在无法打开正常播放

提示:“无法载入视频,载入此视频的更高质量版本时出错”

我在百度上查询过,说是因为储存空间不足,但是我手机还剩余20多GB,iCloud云空间也还有17GB,为什么只要是上传到了iCloud的视频都加载不出来呢?

社区里有人说可以尝试升级系统,我现在的是14.6版本,因为手机型号旧,不想尝试升级,还有其他办法吗?

iCloud.com里视频能正常预览,不想下载再导入手机 T_T

还有办法吗?

:(

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2022年6月30日 上午7:07

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回复量: 7

2022年7月3日 上午1:37 回应 imBy

imBy,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“照片”App 中视频无法载入的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 确保“照片”App 中的数据已经完成同步。(可在“照片”App 界面下方的同步进度状态栏查看)
  4. 确保“低电量模式”和“低数据模式”已经关闭。
  5. 确保有足够的本地储存空间。
  6. 尝试编辑和共享受影响的视频文件,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年7月5日 上午4:32 回应 imBy

是本地不够用了 还是云空间不够用了。


登录www.icloud.com 这个视频是否正常查看


如果你用一台苹果A设备拍摄了照片或者视频,而同时同步到了B另一台,当你用B设备发到例如微信,qq的时候发现无法读取,这说明你没有下载下来,你只需到B设备的照片里边点击那张照片点击详细信息旁边的编辑,也就是倒数第二个,然后你就会看到它自动下载了。这样就可以发布到任何地方。(转载请说明出处:芝华塔尼奥制作)


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