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文件app内的大视频(超过几个G)保存到相册

文件app内的大视频(超过6.6G) 无法存储视频到相册,尝试屏幕常亮后等待几分钟依然无法保存到相册,求大视频保存到相册的方法,谢谢!

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2023年4月1日 上午11:07

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发布日期 2023年4月4日 上午11:00

金色海岸,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用“文件”App 保存视频时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查 iPhone 上的储存空间,确保有足够的储存空间。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


若以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support 


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月4日 上午11:00 回应 金色海岸

金色海岸,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用“文件”App 保存视频时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查 iPhone 上的储存空间,确保有足够的储存空间。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


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