相册中生成的回忆视频，点击导出或存储，会一直提示正在准备视频...

tracy曲，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在 iPhone 上使用“照片“App 共享回忆时遇到了异常的情况，是吗？由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：

1. 重新启动 iPhone。
2. 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“照片”中的回忆

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！