申请applemusic学生优惠没收到邮件反馈时邮件被退回

申请applemusic学生优惠没收到邮件反馈时邮件被退回，这个要怎么解决呢？

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年6月2日下午7:55

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教育优惠到底要怎么回复教育优惠的邮件啊？为什么会失败呢？
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一周前使用了教育优惠，但到现在还没有给我发邮件验证我的资料一周前新购买的apple ipad pro使用了教育优惠，但到现在还没有给我发邮件验证我的资料。怎么办？ [经过版主编辑]
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并未收到教育审核邮件，订单便被取消？苹果如此处理？本人在2021年7月18凌晨左右下订单购买ipad pro，职业为教师，根据苹果的教育优惠政策，是符合购买资格的人群。苹果7月18凌晨发了邮件要求我发相关的：证件照，在职证明（苹果说明了其中之一即可）除此之外，苹果并没有对邮件格式有其他要求，但是我还是以：订单名+教育优惠资格证明这样的题目，发了回复邮件，邮件内容包含了订单号，我的姓名，我所任职的单位，以及图片。中间过了很多个工作日，期间也有几次订单更新的情况，都提示我配送时间提前。由于我迟迟没有收到苹果的任何回复，直到7月27早上8.13，万万没想到苹果邮件告知，订单已被取消？首先，我是按照苹果的审核流程来的，证件一切齐全，邮件也按时回复。其次，苹果除了发订单更新的邮件给我，并未在5个工作日回复我所谓的“教育资格审核邮件”，告知是否收到我的邮件，或者我是否符合购买资格等。请教一下朋友们几个问题：1.如何寻找在线客服2.订单被取消，退款直接退回吗？希望苹果能看到这个帖子，我实在是很无语 [经过版主编辑]
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回复量: 2

Sariel

级别 6

11,958 积分

2022年6月5日下午8:53 回应 jiamianwu-

联系 UNiDAYS 支持

2022年6月11日上午4:46 回应 jiamianwu-

unidays服务器在境外，需要等一段时间才会到邮箱，而且大概率进垃圾邮件。回复的时候需要输入完整的带+的地址，如果网页端不支持发送建议使用各种“邮件”类电子邮箱代理应用发送。

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