MacBook的触控板有时候会变得很硬(按压不下去),蓝牙也有点问题

我使用的是M1的MacBook。偶尔在MacBook上会出现触控板忽然按压不下去,就像被冻住了一样。并且单指移动光标没有反应,需要双指才能移动。一开始认为是连接手绘板导致的,但是今天在没有连接手绘板的情况下,也出现了同样的情况。

有时在连接蓝牙耳机时,耳机正在放音乐。但是键盘只能调节MacBook扬声器的声音,必须把耳机断开重练才行(耳机时红米的,如果是红米的问题。请无视)

MacBook Air (2020 or later)

发布日期 2022年5月27日 下午10:44

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发布日期 2022年6月9日 上午6:16

YIGA0623,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用内建触控板和外接蓝牙耳机时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 建议你断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  4. 如果可能,请尝试连接其他蓝牙耳机,确认使用情况。
  5. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  6. 尝试在 Mac 上创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后选择“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年6月9日 上午6:16 回应 YIGA0623

YIGA0623,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用内建触控板和外接蓝牙耳机时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac。
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 建议你断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  4. 如果可能,请尝试连接其他蓝牙耳机,确认使用情况。
  5. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  6. 尝试在 Mac 上创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后选择“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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