m1 macbookpro 键盘可以用但触控板失灵
新买不到一周macbook, 出现包括但不限于,键盘可以用但触控板失灵。外放音量调到最大也只有平时不到一半。只能通过重启来进行解决。请问这种现象正常吗?是否需要检修。
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一些网页播放器可能把音量降到了最低,比如哔哩哔哩,或者音乐app里面单独的音量滑块没有开最大。先检查一下自己的设置吧。还有问题的话就这样:
确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
连接电源,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
联系 Apple 支持准备维修。了解Mac 维修前的准备工作。
诊断完的截图贴上来让大家看看。
一些网页播放器可能把音量降到了最低,比如哔哩哔哩,或者音乐app里面单独的音量滑块没有开最大。先检查一下自己的设置吧。还有问题的话就这样:
确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
连接电源,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
联系 Apple 支持准备维修。了解Mac 维修前的准备工作。
诊断完的截图贴上来让大家看看。
更新特定App至最新版本。
再尝试重现问题。若问题在App中再次出现,可在 App Store 上联系APP开发者,或了解如何联系第三方开发者。
感谢您的回复,
我确认第三方流媒体音量已经放到最大,系统音量调到最大也只有平时一半音量。重启过后好了。
诊断之后给出的结果是触控板可能存在问题
参考代码:NDR006
那就赶紧拿去修吧,正好还在保修呢,您还在14天内,退货换货或者维修三个方案任君挑选,网络论坛上你我的细节都可能会有所缺失,相信现场的天才吧人员会和您一起解决扬声器问题的。祝你维修过程一切顺利。
关于扬声器的问题,我按照这个流程走一遍没有什么问题出现,在此补充。
您说到了“但不限于”,请问还有什么问题吗?
其他问题是软件相关,比如steam中的csgo不适配m1。这个可能需要软件方进行优化。
m1 macbookpro 键盘可以用但触控板失灵