m1 macbookpro 键盘可以用但触控板失灵
新买不到一周macbook, 出现包括但不限于，键盘可以用但触控板失灵。外放音量调到最大也只有平时不到一半。只能通过重启来进行解决。请问这种现象正常吗？是否需要检修。
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一些网页播放器可能把音量降到了最低，比如哔哩哔哩，或者音乐app里面单独的音量滑块没有开最大。先检查一下自己的设置吧。还有问题的话就这样：
确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
连接电源，在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
以安全模式启动，并尝试在安全模式下更新系统，查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
联系 Apple 支持准备维修。了解Mac 维修前的准备工作。
诊断完的截图贴上来让大家看看。