ios15.4.1升级后充电发烫的厉害,怎么办

充电发烫的厉害,感觉都要爆炸了

iPhone 12 mini, iOS 15

发布日期 2022年5月6日 下午11:33

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发布日期 2022年5月12日 上午1:07

旭阳273,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于 iPhone 在充电中的温度有疑问。目前,在以下情况下,你可能会感觉设备变热:


  • 首次设置设备
  • 从备份恢复
  • 为设备无线充电
  • 使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能,包括增强现实 App
  • 流播放高质量视频


这些都是正常现象,当相应过程完成或你完成相应活动后,你的设备会恢复到正常温度。如果设备没有显示温度警告,你可以继续使用设备。此外,你也可以先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,使用充电线(随附)和 Apple USB 电源适配器(单独销售)给 iPhone 电池充电
  2. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  3. 重新启动你的 iPhone
  4. 确保你使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  5. 前往“设置”>“通用”>“后台 App 刷新”,根据你的需要关闭部分刷新后台数据的应用。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年5月12日 上午1:07 回应 旭阳273

旭阳273,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于 iPhone 在充电中的温度有疑问。目前,在以下情况下,你可能会感觉设备变热:


  • 首次设置设备
  • 从备份恢复
  • 为设备无线充电
  • 使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能,包括增强现实 App
  • 流播放高质量视频


这些都是正常现象,当相应过程完成或你完成相应活动后,你的设备会恢复到正常温度。如果设备没有显示温度警告,你可以继续使用设备。此外,你也可以先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,使用充电线(随附)和 Apple USB 电源适配器(单独销售)给 iPhone 电池充电
  2. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  3. 重新启动你的 iPhone
  4. 确保你使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  5. 前往“设置”>“通用”>“后台 App 刷新”,根据你的需要关闭部分刷新后台数据的应用。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年5月12日 上午2:57 回应 旭阳273

更换插座 或者充电器排除一下


1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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