MacBook pro 2020关机雪花屏
macbook pro 2020款，除了硬盘是2t外，其他都是顶配。最近电脑关机退出系统瞬间，鼠标会一下子移动到屏幕左上角，并且出现2-4秒的雪花屏，然后风扇停止花屏结束，请问是什么原因。
MacBook Pro 13″, macOS 12.0
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Ly_D
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金多多1986，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 MacBook Pro 关机时出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 建议您断开外部设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
- 尝试在安全模式下，查看问题是否有改善。
- 如果您使用的是 Intel 芯片的 Mac，请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM。
- 如果您使用的是 Intel 芯片的 Mac，请尝试重置 Mac 的 SMC。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前建议备份您的 Mac。）
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何重新安装 macOS。（重要：建议覆盖安装 macOS 系统，并非抹掉磁盘或综卷组。）
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！