Macbook Pro的N按键失灵,咋整?

3月购入2020版的MAC,M1芯片,N键盘不灵敏,有时候敲不出来;已经有2-3个月的时间了,按不出来的时候只好等待它好,等待等待多按几次n又可以敲出来,但是回弹不太好,过一段时间N键盘又按不出来,非常影响使用体验。如果有按键敲不出来,打字不顺畅。

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

发布日期 2022年1月3日 上午9:01

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2022年1月9日 上午12:59 回应 yirong224

yirong224,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 键盘上部分按键无法正常工作。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:

  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,然后选择您的产品或输入产品序列号,您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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