macbookpro设备有电但无法开机,开机时提示充电,只有插入电源才能开机

19款mbp13寸,系统为macOS Monterey 12.1,开机时提示充电,插入电源后才能开机,电池电量还有87%,说电池本来有电,有时候使用中途,突然提示需要充电,同时右上角电量显示变成红色,插入电源后电池显示恢复正常,还有67%电量,已进行过apple诊断,未发现问题,也重置过SMC,电池健康状态也显示正常,这是怎么回事呢?

MacBook Pro 13″, macOS 12.1

发布日期 2021年12月29日 上午5:55

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2022年1月3日 上午1:22 回应 陳满堆

陳满堆,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前对 Mac 电池电量指示产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac
  2. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 让您的 Mac 保持在可接受的工作温度范围内
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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