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请指教:"Adobe Premiere Pro 2022" 意外退出-总是崩

我的是MacBook Pro (16-inch, 2019)

安装Adobe Premiere Pro 2022后 大开软件就崩溃,好郁闷

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Translated Report (Full Report Below)

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Process: Adobe Premiere Pro 2022 [3419]

Path: /Applications/Adobe Premiere Pro 2022/Adobe Premiere Pro 2022.app/Contents/MacOS/Adobe Premiere Pro 2022

Identifier: com.adobe.PremierePro.22

Version: 22.0 (22.0)

Code Type: X86-64 (Native)

Parent Process: launchd [1]

User ID: 501


Date/Time: 2021-12-22 12:15:42.5090 +0800

OS Version: macOS 12.1 (21C52)

Report Version: 12

Bridge OS Version: 6.1 (19P647)

Anonymous UUID: **************************



Time Awake Since Boot: 8500 seconds


System Integrity Protection: disabled


Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread


Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)

Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000

Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY


Application Specific Information:

abort() called

Invalid dylib load. Clients should not load the unversioned libcrypto dylib as it does not have a stable ABI.




[图像经过版主编辑]

发布日期 2021年12月22日 下午12:21

回复
回复量:1

2021年12月27日 下午2:57 回应 REDian

REDian,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 Mac 上使用“Adobe Premiere Pro”App 时,遇到意外退出的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试在其他 Mac 上使用相同的 App,确认使用情况。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)
  4. 断开您刚刚连接的外围设备(例如打印机)。它们可能与 macOS 版本不兼容。
  5. 确保 App 与 macOS 版本兼容。
  6. 确保您安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网,并确保这些应用已经更新至最新。
  7. 删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  8. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

请指教:"Adobe Premiere Pro 2022" 意外退出-总是崩

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