求助,应用程序突然关闭不了

如题,app切换器能够正常打开,但在切换器里上滑关闭应用却不行,打开一个应用就关不掉,只能重启才行,系统是ipadOS15.1,这种情况发生过一次,好像也是更新15.1之后出现的,不知道是不是什么bug

iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2021年12月9日 下午8:47

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2021年12月19日 上午12:47 回应 浅雪的洋

浅雪的洋,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPad 上无法正常退出 App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 确保 iPad 拥有足够的储存空间
  3. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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