iPadpro在应用中无法切换到其他应用

打开B站之后,无法切换到其他应用,可以在B站中正常点击操作,但是无法关机或者是切换应用,不卡顿,状态栏可以下滑,但不能上划切换应用

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2020年12月13日 下午7:31

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发布日期 2021年1月23日 下午8:13

冰镇脑壳,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您在 iPad 上使用“哔哩哔哩”App 时无法切换到其他应用。建议您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 重新启动 iPad
  3. 如果可能,打开其他 App 后再进行切换,确认问题是否出现。
  4. 如果可能,尝试卸载“哔哩哔哩”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月23日 下午8:13 回应 冰镇脑壳

冰镇脑壳,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您在 iPad 上使用“哔哩哔哩”App 时无法切换到其他应用。建议您也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 重新启动 iPad
  3. 如果可能,打开其他 App 后再进行切换,确认问题是否出现。
  4. 如果可能,尝试卸载“哔哩哔哩”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


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