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手机登录他人ID被恶意抹除

为什么我提供了发票以及其他的证明之后，由于盒子和三包卡已经不在了，官方不给解除我的手机，所提供的证据已经可以证明此手机是本人的设备

iPhone 11, 14

发布日期 2021年11月4日下午10:41

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手机登陆别人的账号被锁了。我登陆了别人的苹果账号，手机被锁住了，我是在京东自营苹果店里买的苹果11，白色128G的，给客服打电话后让我上传一系列的东西来证明是我的手机，我上传了电子发票，购买记录，手机盒子背面，三包卡，还有激活锁页面和序列号，可是过了几天客服跟我说被工程部拒绝解锁，我想知道为什么。
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2021年11月6日下午6:37 回应辽平

没有其他办法。

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