MacBook 天气冷后 50%左右自动关机

19年MacBook pro 在去年冬天更新到big sur 系统以后// 30% 甚至是 50% 的电量打开电脑后就会自动突然关机,连接电源后才能够打开。夏天时就没有这样的问题。现在是北方的10月份,它又开始30%电量开机时会自动关闭了,系统电池显示是健康状态 如何解决这种问题

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

发布日期 2021年10月23日 下午6:09

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2021年10月31日 下午10:07 回应 雨森666

雨森666,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 出现意外关机的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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