未能恢复iPhone“iPhone”。发生未知错误(1100)。 065B.044C

将您的设备置于恢复模式并再次进行设置

1. 确保您的 Mac 处于最新状态。如果您在使用 iTunes，请确保您安装的是最新版本的 iTunes。
2. 在装有 macOS Catalina 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上，打开 iTunes。如果 iTunes 已打开，请关闭后再将它重新打开。确定您的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本。
3. 使设备保持连接并耐心等待，直到出现恢复模式屏幕：

• iPhone 8 或更新机型，包括 iPhone SE（第 2 代）：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后，按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。
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• iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮。持续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
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• iPhone 6s 或更早机型，包括 iPhone SE（第 1 代）和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。持续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
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1. 在电脑上查找您的设备。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选择“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装软件。请等待电脑下载您设备的软件。如果下载耗时超过 15 分钟，并且设备退出恢复模式屏幕，请等待下载完成，然后重复第 3 步。
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4. 当“更新”或“恢复”完成后，请设置您的设备。

获取更多协助

• 如果您在更新或恢复 iPhone 或 iPod 时看到错误，请了解该怎么做。
• 如果您无法通过恢复模式来更新或恢复设备、因按钮损坏而无法使用恢复模式，或者您的设备已被激活锁锁定，请联系 Apple 支持。

kathyni，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您恢复 iPhone 时遇到问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考一下以下知识文章：

如果您无法更新或恢复 iPhone 或 iPod touch

重要：恢复 iPhone 前，请备份 iPhone。

如果以上知识文章未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！