手机出现 support.apple.com/iphone/restore 无法恢复
手机出现这个问题 无法恢复 出现未知错误4013是什么情况 请大神解惑
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如果在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到“恢复”屏幕
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到“恢复”屏幕，请了解该怎么做。
重新启动设备
如果您看到“恢复”屏幕：
- 使用设备随附的线缆将您的设备连接到电脑。不要断开设备与电脑的连接。
- 重新启动设备：
- 没有主屏幕按钮的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备重新启动。
- iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
- iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮，直到看到 Apple 标志。
- 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮，直到出现 Apple 标志。
重新安装 iOS 或 iPadOS
如果重新启动后仍然出现“恢复”屏幕，则需要重新安装 iOS 或 iPadOS：
- 在 Mac 上，确保您已安装最新的软件更新（如果您使用的是 macOS Mojave 或更早的版本，则包括 iTunes）。或者在 Windows PC 上，确保您已安装最新版本的 iTunes。
- 确保设备仍连接到电脑。您应该会看到以下信息：“[您的设备名称] 出现问题，需要进行更新或恢复。”
- 点按“更新”（而不是“恢复”），以重新安装 iOS 或 iPadOS 并保留您的个人数据。在更新完成之前，请勿断开设备与电脑的连接。
获取更多协助
- 了解如果您在尝试更新或恢复时收到恢复错误，该怎么做。
- 如果您没有看到恢复错误，但仍看到“恢复”屏幕，或者您因为某个按钮损坏或卡住而无法强制重新启动，请联系 Apple 支持。