macbook pro 睡眠唤醒绿屏

MacBook pro2020,从睡眠当中唤醒(盒盖后开启、休眠后指纹解锁),屏幕会出现绿色竖条纹,昨天则成了图片这样,强制关机重启后恢复正常使用。

绿屏频率很高,望能收到回复。

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

发布日期 2021年9月27日 下午5:58

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2021年10月14日 上午1:56 回应 三疯

三疯,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 内建显示屏出现异常的显示。建议您携带 Mac 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:

  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


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