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MacBook黑屏无法唤醒

MacBook pro2020黑屏无法唤醒

当前系统Mac OS Monterey

正在全屏播放视频时

忽然无法控制主屏幕 触控盘和键盘都失去反馈

于是合上

合上自动进入休眠状态

再次打开 有声音但黑屏 且不能唤醒 无论是触控板 键盘 touch ID

持续一段时间 约3分钟左右

随后再多次敲击键盘 出现唤醒界面 显示需要输入密码才可输入



MacBook Pro 13″, macOS 12.1

发布日期 2022年4月20日 上午12:31

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2022年4月20日 上午11:07

你好,该问题可能只是暂时的,Mac 重新启动后可能已经解决。

如果将来此问题复现,请参阅如果 Mac 因为出现问题而重新启动,尝试按照支持文章中的方法检查相关设置并对可能的问题进行排查。你也可以尝试以下操作:

如果抹掉并重新安装 macOS 此问题仍会发生,你可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac,以排查是否存在任何硬件故障。并就诊断结果联系 Apple 支持,或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。


回复量:1
问题被标记为 最佳回复

2022年4月20日 上午11:07 回应 deerluu

你好,该问题可能只是暂时的,Mac 重新启动后可能已经解决。

如果将来此问题复现,请参阅如果 Mac 因为出现问题而重新启动,尝试按照支持文章中的方法检查相关设置并对可能的问题进行排查。你也可以尝试以下操作:

如果抹掉并重新安装 macOS 此问题仍会发生,你可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac,以排查是否存在任何硬件故障。并就诊断结果联系 Apple 支持,或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。


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