M1 macbookpro 紫屏重启
电脑买来半年一直在紫屏重启 两个雷电口一个外接了声卡 一个外接了aoc显示屏,系统版本是big sur 11.2.2 【因为不知道什么原因不敢随意升级】每次紫屏重启毫无征兆卡了几秒后就重启 还会报错 有提升 因为每天都要使用大大降低了工作效率 还用了一个mac蓝牙键盘 希望能有工作人员告知下解决方法 太闹心了
MacBook Pro 13″, macOS 11.2
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MacBook Pro 13″, macOS 11.2
建议从下面几个方面着手:
拔掉所有外设后,如果硬件检测没有发现硬件问题,那么:
首先看看外接声卡这个,安装过驱动吗?
考虑外接显示器,是 USB-C 直连还是通过转接器或者 HUB,再看看线材的质量。
蓝牙键盘一般不会造成问题,但可以关注下。
其它的,比如安装的 app,注意是不是在使用某个特定 app 是重启,或者某些服务程序;再看看系统的崩溃报告,会提供一下信息;注意有没有装杀毒、清理、系统监控软件等,他们是不是准队 M1 优化,以及开发者是否有错误报告。
打开时间机器或者你信任的备份手段,做到数据完全备份
如果有时间和经历,重装系统,覆盖重装一般不会造成数据丢失,但是依然要保证数据备份了。
如果上面都不行,做一次系统挽救,不行就系统恢复。
系统恢复后,不要急于安装任何第三方 app,如果问题依旧,售后或天才吧检测硬件。
以上每个步骤可能需要参考 apple 不同的官方文档,可以自行搜索。
建议从下面几个方面着手:
拔掉所有外设后,如果硬件检测没有发现硬件问题,那么:
首先看看外接声卡这个,安装过驱动吗?
考虑外接显示器,是 USB-C 直连还是通过转接器或者 HUB,再看看线材的质量。
蓝牙键盘一般不会造成问题,但可以关注下。
其它的,比如安装的 app,注意是不是在使用某个特定 app 是重启,或者某些服务程序;再看看系统的崩溃报告,会提供一下信息;注意有没有装杀毒、清理、系统监控软件等,他们是不是准队 M1 优化,以及开发者是否有错误报告。
打开时间机器或者你信任的备份手段,做到数据完全备份
如果有时间和经历,重装系统,覆盖重装一般不会造成数据丢失,但是依然要保证数据备份了。
如果上面都不行,做一次系统挽救,不行就系统恢复。
系统恢复后,不要急于安装任何第三方 app,如果问题依旧,售后或天才吧检测硬件。
以上每个步骤可能需要参考 apple 不同的官方文档,可以自行搜索。
外接的显示屏是type c 线 没有用拓展坞 声卡驱动就是apollo的 也没什么异常啊 我看身边人都这么用紫屏的时候是不定时的 没有特定的某个app 有时候在网页有时候在录音软件中 没有装杀毒清理类软件 有一张上次重启报告 我照下来 给您看一下 目前我想只能去线下店内检查了 不过我估计也查不出什么问题 这也不是某个软件造成的 如果升级是否能优化呢
M1 macbookpro 紫屏重启