M1 macbookpro 紫屏重启
电脑买来半年一直在紫屏重启 两个雷电口一个外接了声卡 一个外接了aoc显示屏,系统版本是big sur 11.2.2 【因为不知道什么原因不敢随意升级】每次紫屏重启毫无征兆卡了几秒后就重启 还会报错 有提升 因为每天都要使用大大降低了工作效率 还用了一个mac蓝牙键盘 希望能有工作人员告知下解决方法 太闹心了
MacBook Pro 13″, macOS 11.2
电脑买来半年一直在紫屏重启 两个雷电口一个外接了声卡 一个外接了aoc显示屏,系统版本是big sur 11.2.2 【因为不知道什么原因不敢随意升级】每次紫屏重启毫无征兆卡了几秒后就重启 还会报错 有提升 因为每天都要使用大大降低了工作效率 还用了一个mac蓝牙键盘 希望能有工作人员告知下解决方法 太闹心了
MacBook Pro 13″, macOS 11.2
建议从下面几个方面着手:
拔掉所有外设后,如果硬件检测没有发现硬件问题,那么:
首先看看外接声卡这个,安装过驱动吗?
考虑外接显示器,是 USB-C 直连还是通过转接器或者 HUB,再看看线材的质量。
蓝牙键盘一般不会造成问题,但可以关注下。
其它的,比如安装的 app,注意是不是在使用某个特定 app 是重启,或者某些服务程序;再看看系统的崩溃报告,会提供一下信息;注意有没有装杀毒、清理、系统监控软件等,他们是不是准队 M1 优化,以及开发者是否有错误报告。
打开时间机器或者你信任的备份手段,做到数据完全备份
如果有时间和经历,重装系统,覆盖重装一般不会造成数据丢失,但是依然要保证数据备份了。
如果上面都不行,做一次系统挽救,不行就系统恢复。
系统恢复后,不要急于安装任何第三方 app,如果问题依旧,售后或天才吧检测硬件。
以上每个步骤可能需要参考 apple 不同的官方文档,可以自行搜索。
建议从下面几个方面着手:
拔掉所有外设后,如果硬件检测没有发现硬件问题,那么:
首先看看外接声卡这个,安装过驱动吗?
考虑外接显示器,是 USB-C 直连还是通过转接器或者 HUB,再看看线材的质量。
蓝牙键盘一般不会造成问题,但可以关注下。
其它的,比如安装的 app,注意是不是在使用某个特定 app 是重启,或者某些服务程序;再看看系统的崩溃报告,会提供一下信息;注意有没有装杀毒、清理、系统监控软件等,他们是不是准队 M1 优化,以及开发者是否有错误报告。
打开时间机器或者你信任的备份手段,做到数据完全备份
如果有时间和经历,重装系统,覆盖重装一般不会造成数据丢失,但是依然要保证数据备份了。
如果上面都不行,做一次系统挽救,不行就系统恢复。
系统恢复后,不要急于安装任何第三方 app,如果问题依旧,售后或天才吧检测硬件。
以上每个步骤可能需要参考 apple 不同的官方文档,可以自行搜索。
外接的显示屏是type c 线 没有用拓展坞 声卡驱动就是apollo的 也没什么异常啊 我看身边人都这么用紫屏的时候是不定时的 没有特定的某个app 有时候在网页有时候在录音软件中 没有装杀毒清理类软件 有一张上次重启报告 我照下来 给您看一下 目前我想只能去线下店内检查了 不过我估计也查不出什么问题 这也不是某个软件造成的 如果升级是否能优化呢
M1 macbookpro 紫屏重启