iPhone播放apple music 遇到未知错误-42812 如何解决啊?

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[经过版主编辑]

发布日期 2021年8月23日 下午9:59

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发布日期 2021年9月6日 下午8:41

一个错误只要在设置里打开无损音频就会出现,关闭无损音频才能正常播放音乐。请回复问题,是技术问题还是苹果不想开放无损音频?

回复量: 3

2021年9月2日 上午2:17 回应 康94

康94,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用“音乐”App 播放音乐时收到提示遇到未知错误。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 卸载“音乐”App 并通过 App Store 重新安装该软件。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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