こんにちわ〜お待たせ让您久等啦~
所以,您的Mac经历了意外重新启动是吗?这个问题很复杂,容易的话,删除故障app即可;困难的话,需要硬件维修了。
うん 您可以尝试以下步骤:
如果您在进行一个特定操作时意外重启,拔掉所有外设,确定与这个特定操作有关的软件或硬件的操作。
软件操作:删除这个软件 硬件操作:依次连接一个硬件设备后手动重启电脑直到问题出现。排查出受影响的设备并在今后避免使用。
如果您无法确定崩溃的原因,或者仍然继续意外重启:
排查软件:
尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac。
更新软件至最新版本。
确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。在此状态下尝试重现问题,具体操作请点击本超链接。
尝试创建一个新的管理员帐户。
确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
重新安装 macOS。(重要:在恢复前,请备份您的 Mac)
排查硬件:
确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
连接电源,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
准备维修。
よし!祝您好运!
最后,这个社区网址带有Chinese后缀,所以无需英文翻译啦,都是国人哒!
本帖由Sonic-guo创作。如果还有问题,欢迎回复我,希望有所帮助啦~🍀