无法更新“Keynote 讲演”，因为此项目已退款或由其他 Apple ID 购买

新买的MacBook pro官方翻新机，开机后正常的激活安装流程，然后升级系统到big sur，此时未登陆appid，然后登陆appid，登陆appstore，显示有5款软件要更新，点击Keynote，报这个错误：无法更新“Keynote 讲演”，因为此项目已退款或由其他 Apple ID 购买。

新的MacBook为什么会出现这种情况？网上说app是别的appid安装的，但是我这app是系统自带的啊？不让更新？

请问大家该如何处理？以后每个系统软件的更新都会这样吗？

[经过版主编辑]