新装mac电脑无法更新一系列出场自带软件
问题如下图显示，因此项目已退款或通过其他Apple ID购买。
其中免费软件可以通过删除后再次获取安装。但是我购买了pro apps教育套装，删除后会要求再次购买。
请问如何解决此问题呢？
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这个与购买相关的致电 Apple 售后，人工参与会比较靠谱