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预装的程序没法更新

男朋友买的Mac pro+fcp预装，但是没有办法更新，显示“无法用您的apple id更新，因为此项目已退款或通过其他apple id购买。然后准备删除重装，但又显示无法安装需要付费。。。无奈了。。

MacBook Pro 13″, macOS 11.1

发布日期 2021年1月10日上午12:00

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发布日期 2021年1月10日下午10:43

重新登陆Apple ID试试，也可以致电Apple支持400-666-8800协助

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回复量: 2

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级别 9

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2021年1月10日下午10:43 回应瀾懒澜

重新登陆Apple ID试试，也可以致电Apple支持400-666-8800协助

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2021年1月10日下午7:05 回应瀾懒澜

删除重新安装。

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预装的程序没法更新

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