接受苹果的建议，我的设备已完全瘫痪

您从App Store下载来的macos安装程序 应当是 app文件后缀结尾的.

您现在是想要下载哪个版本的MacOS呢?

您在下面的网址可以找到各种版本的MacOS

https://support.apple.com/downloads/macos

如果您希望采用我提出的[目标磁盘模式]的话

希望您方便的时候 给您笔记本电脑的侧面有插口的位置

还有您已知正常的那台Mac的接口 拍个照片发出来

我帮您看看 你的mac是否支持目标磁盘以及需要使用怎样的线缆

对不起，发错了连接了，这里的是 Intel CPU 的连接：https://support.apple.com/zh-cn/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac。小提醒，一定要仔细看每一步的说明。为了提高成功率，最好是两个 Mac 都是相同型号，使用与被修复机原来安装的相同的 macOS 版本。看了你后来发的截图，那就把好的 Mac 升级吧。

这个之后，看看“安全性实用工具”是否可以变更准许 U盘启动，用 U 盘安装成功率最高。

如果不行，还是得找到可靠的网络进行网络恢复了。如果要是可以直接连到售后的“附近”的网络，那么网络恢复肯定能够成功，多数情况，不用特殊网路设置，网络恢复都可以成功的。

另外，可以先恢复成 Catalina，先让机器活过来，再做长久打算。

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题外话：

苹果为了安全性，做了很大的努力，不过总有特殊情况。你建议在抹盘的说明中加入这个“安全性实用工具”的说明，确是个好建议。

能感受到所有的不顺给人带来的巨大的心理压力。都这么不顺利了，就该好起来了，所谓否极泰来，坚持住，集中精力把问题一个一个解决，困难总是暂时的难关总会度过的。

Peter 是咱们社区中众多热心用户中最有耐心的之一。在他和你互动中，你也能感受到吧。他的语言平易近人，读来平和顺畅，我的就无生机感平铺直叙的，小学作文就写不好的那种。

咱社区里有积分的都是普通用户，是自愿互助的苹果产品用户。记得有几个苹果员工，但是他们都是其他部门的，在这里回答问题，也是利用自己的时间和经验，义务帮助别人的。

😁 太好了！功夫不负有心人啊！

😀 居然“USB-typeA to USB-typeC”都可以。

的确，耐心很重要。

多谢你回答我的问题，按照 Apple 的文档，应该是需要一个可启动的 macOS，你的经验也验证了Apple 文档所说的 （https://support.apple.com/zh-cn/guide/security/secc7b34e5b5/web）两个隐性的要求。

收藏了你的这个回复

Peter 的耐心真的是有很大帮助的，在我于梦乡中，你俩所做的一切，为后面的成功做了有利的保障，再次为 Peter 点赞！Peter 是你的贵人喔，也为你点赞。

你有个伟大的母亲。家长时刻给与孩子精神上的支持对每个人的成长都很关键。你能给妈妈亲手做一道菜，相比菜的味道，她心里的欣慰和满足才是最重要的。你也是懂得感恩，知道分享，还有钻研的毅力、持久和专注，自控情绪，保持希望 ，以后必大有前途，看好你！这些也寄望给所有小伙伴们 -- （别说我装老，叫大叔都不亏）

多谢你的分享，也希望以后多回来，还可以挣积分呢，哈哈😉

这个文档（使用 Apple Configurator 2 修复或恢复搭载 Apple 芯片的 Mac）看到过吗？可以试试，用“恢复”的方法。

相信您在您的另一台已知正常的Mac上,应该已经下载了完整的 MacOS安装程序 ,因为您之前已经制作过一次引导优盘.

您按照下面步骤操作:

1. 使用雷电3将您的两台Mac链接在一起
2. 将您的故障Mac关机
3. 按住故障Mac的T按钮不要松开,然后开机
4. 看到屏幕上出现一个闪电的符号,飘来飘去, 就松开 T按钮
5. 稍后您会看到您正常的Mac电脑上, 会出现一个 [可卸载的存储外部存储]
6. 您打开您正常的Mac电脑上的[磁盘工具],就可以看到故障Mac的磁盘
7. 在这里可以进行 分区,抹掉等操作
8. 确认故障Mac的磁盘是允许的格式后, 直接用磁盘工具, 将macos安装程序的镜像还原到您故障Mac的磁盘里就可以了
9. 开机时让故障Mac从磁盘引导 就会自动开始安装了
10. 如果您还不确定如何操作 您可以回帖 发截图,我们看到图片更容易帮助您 给您一步步的引导

想要回复您的帖子 不小心点错人了

回复给了 tony大神

如果您此时还在线

我们愿意一起帮助您 尽可能在减少您的操作步骤的基础上帮您解决

您现在还在线吗?

我有一个 [目标磁盘模式] 的方法可以帮助到您.

您试试下面的方法

1. 在您的已知正常的Mac电脑下打开safari
2. 在地址里输入下面的网址
3. https://apps.apple.com/cn/app/macos-big-sur/id1526878132?mt=12
4. 应该会跳转到 BigSur的下载页面,然后直接开始下载

另外您之前是否已经下载了bigsur然后制作了启动镜像?

如果已经下载,则不需要再次下载了.

授权服务商门店如果是具有Mac维修资格的话

应该是配备有专门经过认证的工程师的

根据我的分析 您遇到的问题 应该是卡死在了MacOS系统初始化的界面了.

其实您提到了您有两条Mac

不知道您是否具有一根 雷电3 线缆?

Mac和Mac其实可以直接使用目标磁盘模式对拷文件的

速度快

您甚至不需要制作优盘去引导

之前因为可能您确实对操作方面不太熟悉

不具备这块专业知识 所以产生了很大的委屈

你的心情我非常理解

如果您现在还在线的话,我和社区的其他资深用户愿意帮助你一起想办法.

您现在还在线吗?

由于社区不允许留联系方式,如果您愿意,我们可以通过回帖的方式和您交流.

[经过版主编辑]

感谢您的认可,😂

因为我手头没有Mac,我是按照自己回忆的方式来指引您

因为我之前在维护单位的Mac时,我就是这么做的,

我也很意外您手上有链接两台Mac的 雷电线, 否则目标磁盘模式无法成功.

目前尚不清楚导致您 因为升级失败 而Mac系统崩溃的原因

在我印象中 mac还是非常皮实的, 我只有见过因为安装Windows彻底干掉Mac,.导致Mac系统崩溃的;

因为升级终端导致Mac崩溃的 我很少有见到.

当然不知道具体原因也不好乱说.

您最开始是从哪个版本升级到最新MacOS的?

我仿佛记得从HighSierra开始 Apple使用了全新的AFPS格式

升级HighSierra会自动更改磁盘的文件系统为 AFPS

某些机型在转换磁盘格式的时候会黑屏

一些用户误以为是Mac死机 就强行重启

然后导致安装或者升级失败

我不确定您是否属于这种情况

这只是一种猜测

另外Mac系统中有自动给分区里预留一个recovery系统,方便你在系统崩溃时,从网络下载最新的macos然后恢复.

在网络不畅时,这个功能就毫无办法了.

😉 虽然咱们没有见过面,但是您发帖时内心的委屈我们都能感觉得到.

通过和您聊天,我发现好像咱们都是技术型, 我被一个问题困扰的时候也会有狂暴的状态🤣, 我感同身受.

凡事总有不顺心的时候,在我看来,离开舒适圈,新的工作,新的挑战,人往高处走, 说不定是个smart choice , 明天会更好👍

克隆磁盘镜像的方式,是基于我对以前Mac产品的维护经验,

现在Mac都用了新的安全芯片,可能使用方法上会有差异的.

我对这个方法的把握不是很足, 顶多有75%成功率.

因为tony大神提到了那个工具,以及您说的[用户权限],这个问题是我所担忧的.

我担心您恢复好镜像后,在MacBook Pro上重启系统时,会再次遇到那个问题.

不过没有关系,晚些时候我们还可以向 SparkWu, tony大神他们请教.

还是挺怀念不久前 Mac 特别适合折腾的时期，硬件拆换容易，尤其是硬盘内存，可以网络启动+网络终端，可以用 asr 广播或多点系统部署，自定流程安装，方便开启远程管理+ARD远程登录，网络缓存等等。当然这些可玩性都是基于不安全基础上的。

这次主要是 T2 芯片的硬件强安全的拦阻，再加上 Big Sur 和 APFS的新特性，以前传统的复制方式不好。 macOS自身的 asr 工具也没有支持，第三方工具中虽有“勉强”支持分区备份/还原的，但是对于硬件的安全拦阻还是无法逾越的。

好的方面说，你的 Mac 设备上的数据越来越安全了，使用软硬件最高安全设置时，基本上没有简单的方法逾越这些措施的拦截。但是从方便性来说，就如同题主的情况，可能会造成意想不到的困境。

按说，对于题主来说在线安装 macOS 是唯一选择了，但是到了题主的状况就是出问题，所以看看是不是需要 DFU 方式，这里也不时有网友说在线安装不成，多试几次才能过，最可能还是中间网络问题。

您太客气了😉

大家只是给您提供了方法和方向.

主要还是因为您本身就具有Linux的维护经验,所以听到方法后就知道如何操作,并自主解决了问题.

你很棒哦~👍

通过本次'折腾',您掌握了新款macbook产品的诊断技术. 已经甩掉我一条街(我到现在还没听懂tony大神说的解决方案,看来一定是要亲自操作下才能掌握)

还是tony大神比较厉害,在最开始回帖里就已经判断出了故障所在,膜拜大神~😘

也感谢spark.

您也是一位技术型用户,欢迎您常来社区发帖,有兴趣的话和我们一起帮助更多用户.

另外您的Mac笔记本现在开机后看到的是怎样的界面?

您方便拍照发出来吗

让大家看到您电脑的状态 更方便迅速理解您的问题并帮您出谋划策

另外 tony大神提供的 使用 Apple Configurator 2 修复或恢复搭载 Apple 芯片的 Mac 方法,您是否有尝试过?

Tony 上线啦

请教一下 Tony，这种情况，创建可引导的 macOS 安装器 直接用 U 盘安装是否可行呢。